Есть вопросы? У нас есть ответы.

На это странице собраны некоторые ответы на часто задаваемые вопросы. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете задать его через тикет систему. Для этого Вам необходимо быть зарегистрированным клиентом хостинга.

Номера ваших кошельков? Для оплаты в ручном режиме.

WebMoney
WMZ — Z358172387587
WMR — R396116938155
WME — E727185617130
WMU — U703393778887

Visa, MasterCard, RBKMoney и другие. Доступно для оплаты в биллинге.

Как мне продлить услуги хостинга?

Для продления хостинга Вам понадобятся данные доступа в панель управления счетами https://hozv.ru/billing/ (биллинг панель).

В разделе «Заказы» -> «Управление заказом» вы сможете продлить хостинг на нужный срок.

В разделе «Домены»-> «Управление доменом» вы сможете продлить домен.

Как изменить тарифный план хостинга на выше?

В любой момент вы можете изменить свой тарифный план.

В Панели Управления Заказами https://hozv.ru/billing/(биллинге) выберите «Управление заказом» -> «сменить тариф», система автоматически произведет расчеты и при необходимости, переведет Вас на выбранный тарифный план.

При каком сроке аккаунт хостинга останавливается, а после удаляется за неуплату?

При сроке в биллинг панели -1 день, работоспособность аккаунта приостанавливается.

При сроке в биллинг панели -5 дней, аккаунт автоматически полностью удаляется с сервера хостинга.

После оплаты заказа, когда будет доступен мой хостинг аккаунт?

При оплате через наш сайт WebMoney merchat, Яндекс Деньги, QIWI, Visa, MasterCard, LiqPay, аккаунт создаётся в автоматическом режиме.

При оплате другим способом оплаты, оплата зачислится от 1 часа до 72 часов, в зависимости от способа оплаты.

Как понизить тарифный план хостинга?

Стоимость изменения тарифного плана в обратную сторону и перерасчет средств на счету стоит 1 USD, это сумма не зачисляется на продление.

Возможно ли оплата через терминалы?

Оплата возможна через многие терминалы, для этого пройдите процедуру оплаты заказа у нас на сайте и выпишете себе счет для оплаты в терминале. Список терминалов, а так же инструкцию по оплате Вы можете увидеть при попытки Оплаты на сайте.

Платежи с терминалов способом оплаты WebMoney, не принимаются!

Какие способы оплаты Вы принимаете?

Мы принимаем много способов оплаты, ознакомится со способами оплаты можно по ссылке http://hozv.ru/sposoby_oplaty.html

После оплаты не пришли на email данные хостинга?

Проверьте в категории СПАМ у себя на почте, возможно письмо попало под СПАМ фильтр.

Если письма на почте все же нету, войдите в свой биллинг аккаунт https://hozv.ru/billing/ на главной странице биллинга в разделе «Почта» вы сможете увидеть копию письма с данными к хостингу.

Обязательно проверьте правильность указания email при регистрации, в биллинге в разделе «Настройки».

Оплатил регистрацию домена, но домен не зарегистрировался, висит задание на главной в биллинге?

Если домен в зоне .*.ua:
Необходимо подождать ручной обработки заявки, в течение нескольких часов.

Если домен в любой другой зоне:
Вероятно вы не верно заполнили данные для регистрации домена. В биллинге https://hozv.ru/billing/ в разделе «Профайл» Вы можете проверить корректны ли данные для регистрации.

Через время биллинг отдел уведомит вас в чем причина не регистрации домена или зарегистрирует домен вручную.

На какой срок минимум можно зарегистрировать доменное имя?

Доменное имя в любой зоне регистрируется минимум на 1 год.

Как долго, регистрируется доменное имя?

Регистрация всех доменов кроме зон .*.ua происходит в авто-режиме и занимает меньше минуты.
Только в доменных зонах .*.ua стоит задержка на регистрацию, от нескольких минут до несколько часов.

На чье имя Вы регистрируете домен?

Все доменные имена регистрируются только на данные клиента.

Зарегистрировал у Вас домен, но он не доступен?

1. После регистрации домена должно пройти время пока он пропишется в интернете, обычно требуется 6-48 часов. Только после 48 часов можно сказать что домен не доступен.

2. Убедитесь что домен добавлен на хостинг, если не добавлен добавьте его kak_dobavit_eshhe_1_domen_na_akkaunt.html учитывайте так же пункт 1, должно пройти 48 часов после регистрации домена.

3. Проверьте правильность указания NS хостинга, для нового домена. Если хостинг зарегистрирован у нас, NS указаны в письме активации, а так же в биллинг панели https://hozv.ru/billing/ в разделе «Заказы» -> «Данные сервера».

Как изменить домен на хостинге?

Инструкция по изменению старого домена на новый на хостинге kak_pereimenovat_domennoe_imya.html этот новый домен должен быть зарегистрирован в интернете.

Как передать домен и переоформить домена на другого пользователя?

Передайте домен в биллинг панели https://hozv.ru/billing/ в разделе Домены -> «Управление доменом» — «Передать домен», после напишите в службу поддержки для переоформления домена https://hozv.ru/billing/billing.php?do=tickets

Изменить владельца доменов в зоне .RU, .SU, .РФ можно только заверенным письмом у нотариуса или личной встрече в офисе, в Москве.

Как создать поддомен или субдомен?

Инструкция в иллюстрациях kak_sozdat_poddomen_subdomen.html.

Папка субдомена находится в разделе /www/поддомен/ в эту папку нужно загружать свой скрипт.

Как перенести свой домен к Вам, как к регистратору?

Обратитесь в службу поддержки https://hozv.ru/billing/billing.php?do=tickets, Вам напишут инструкцию для переноса.

Как сделать чтобы по одному сайту, работало два домена?

Вы можете сделать чтобы по одному сайту, грузились несколько доменов. Инструкция в иллюстрациях kak_sozdat_zerkalo_dlya_domena.html

Как припарковать домен, без сайта?

В ISP Manager в разделе «Доменные имена» Вы можете припарковать домен. Ограничения на парковку доменов такие же, как на кол-во доменов на хостинге.

Создал второй домен, куда загружать его файлы?

Загружать файлы сайта необходимо в папку /www/домен/.

Исчез домен из панели управления ISPManager?

Если пропал домен из панели управления ISPManager, пересоздайте его в меню «Доменные имена».

Перестал работать домен?

Возможно Ваш домен отключен за неуплату, проверьте срок оплаты в биллинге https://hozv.ru/billing/ в разделе Домены.

Как изменить DNS домена?

В биллинге https://hozv.ru/billing/ в разделе Домены -> Управление доменом -> Изменить DNS сервера (кнопка), вы можете изменить DNS домена.

Оплатил регистрацию домена, но домен не зарегистрировался, висит задание в биллинге?

Если домен в зоне .*.ua:
Необходимо подождать ручной обработки заявки, в течение нескольких часов.

Если домен в любой другой зоне:
Вероятно вы не верно заполнили данные для регистрации домена. В биллинге https://hozv.ru/billing/ в разделе Профайл. Вы можете проверить корректны ли данные для регистрации.

Через время биллинг отдел уведомит вас в чем причина не регистрации домена или зарегистрирует домен вручную.

Какие у Вас DNS сервера для домена?

NS сервера и все остальные данные доступа указаны в письме активации хостинга.

Безопасный Режим/Safe Mode включен или выключен?

Чтобы не мешать работе скриптов Safe Mode=off, выключен.
Safe_mod можно включить для безопасности, для этого обратитесь в службу поддержки.

Как изменить параметры PHP.INI?

Основные функции вы можете изменять в ISPManager — «Раздел PHP».
Инструкция в иллюстрациях /redaktirovanie_parametrov_php_ini_servera.html

Присутствует ли ограничения по выполнению php скриптов?

Да присутствуют, 300 секунд.

Предоставляете ли Вы SSH доступ?

Нет. Для безопасности наших клиентов shell доступ запрещен.

Поддерживаете ли вы SSI?

Да. SSI работает в файлах с расширениями .shtml, .html, .htm

Какой путь на сервере к моему скрипту?

Правильный путь /var/www/ЛОГИН/data/www/ДОМЕН
ЛОГИН, ДОМЕН — замените на свой данные.

Как включить Register_globals?

Включить глобальные переменные (register_globals) и другие большинство функции вы можете в ISPManager в разделе «Раздел PHP».

Как разрешить выполнять php код в html файлах?

Создайте файл .htaccess
Пропишите в нем:
AddHandler x-httpd-php5 .html

Не могу войти в PhpMyAdmin?

Для входа в PhpMyAdmin, используйте свой логин и пароль созданной базы данных.

Что означает: Ошибка, 500 Internal Server Error?

Проверьте файл .htaccess Вашего скрипта. Скорей всего в нем допущена синтаксическая ошибка.

Какие права должны на файлы и папки?

Правильные права:
На файлы — 644
На папки — 755
При необходимости 777

Пароль для входа не подходит? Или, я забыл свой пароль?

Восстановить новый пароль можно по ссылке https://hozv.ru/billing/forgotpass.php

Как выключить Magic_quotes_gpc?

Выключить Magic_quotes_gpc и другие некоторые функций вы можете в ISPManager в разделе «Раздел PHP».
Инструкция с иллюстрациями /redaktirovanie_parametrov_php_ini_servera.html

Как изменить права доступа к файлу или папке?

Вы можете изменить права доступа к файлу, или папке, в панели управления хостингом ISPManager, в разделе «Менеджер Файлов» отметьте файлы или папку на которые необходимо изменить права, выставьте нужные права и нажмите на кнопку «Установить права».

Инструкция в иллюстрациях, как изменить права доступа в ISPManager /izmenenie_prav_dostupa_k_fajlu.html

Так же вы можете менять права доступа через FTP, с помощью вашей FTP программы.

Поддерживает ли Ваш хостинг PHP 5.3?

Да, поддерживает, изменить версию PHP можно в ISPManager при создании или редактировании «WWW-домена».

Как распаковать архив?

На хостинге можно распаковать только архивы формата .zip, tar.gz в ISPManager, инструкция с картинками /raspakovka_arxivov_zip_tar_gz.html

Я случайно удалил все папки на хостинге?

Если Вы удалили все папки на хостинге, чтобы восстановить стандартные папки/настройки, перейдите в раздел «Резервные копии» — и выберите за какое число востановить.

Таким способом можно восстановить системные папки аккаунта.

Загружать свой сайт (после пересоздания папок) нужно в раздел /www/домен/.

Включен ли CURL на хостинге?

Да, CURL включен на всех тарифных планах.

Как перенести свой сайт к Вам?

Для переноса сайта с другого хостинга или своего компьютера к нам, инструкция:
1. Вам необходимо скопировать все файлы своего сайта, в папку домена на хостинге /www/домен/

2. После копировании файлов, необходимо импортировать базу данных к нам, инструкция /importirt_mysql_cherez_phpmyadmin.html

3. Прописать правильный доступ к базе данных, в файле конфигурации скрипта. А так же изменить путь в конфигурации скрипта на новый (если требуется).

С помощью .htaccess почему не меняются настройки PHP.INI?

На хостинге отключено управление php.ini файлом .htaccess, большинства функции php.ini вы можете управлять в ISPManager — «Настройки PHP».

Поддерживает ли Ваш хостинг mod_rewrite?

Да, хостинг поддерживает mod_rewrite на любом тарифном плане хостинга.

Как заблокировать доступ к сайту определенному IP адресу?

Для этого в файле .htaccess пропишите:
Order Deny, Allow
Allow from all
Deny from IP

Как сделать редирект на другой домен?

Для этого в файле .htaccess пропишите:
Redirect / https://www.hozv.ru

Как отключить технический домен хостинга?

Для этого в файле .htaccess пропишите:
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^ВАШ_ДОМЕН$
RewriteRule (.*) http://ВАШ_ДОМЕН/$1 [R=301,L]

И будет выполнятся переадресация с технического домена на основной.

Мой сайт доступен с IP адреса, как убрать?

Для этого в файле .htaccess пропишите защиту:
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^hozv.ru$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://hozv.ru/$1 [L,R=301]

Как разрешить выполнение PHP кода в .html файлах?

Для этого в файле .htaccess пропишите:
AddHandler x-httpd-php5 .html .htm

Как создать бэкап всех сайтов?

Вы можете создать бэкап всего аккаунта, в нем будут присутствовать все файлы и базы данных, всех сайтов, для этого в ISPManager в разделе «Инструменты» -> «Резервные копии» -> кнопка «Новый» Вы можете создать свой бэкап.
Обратите внимание, бэкап будет учитываться в диск хостинга!

Инструкция в картинках /sozdanie_backups_akkaunta.html

После создания бэкапа, вы сможете скачать его себе на компьютер.

Я удалил все файл сайта, как восстановить?

Обратитесь в службу поддержки, вам помогут восстановить данные.
Бэкапы файлов делаются ежедневно.
Бэкапы баз данных делаются ежедневно.

Я удалил базу данных сайта, возможно ли восстановить?

Обратитесь в службу поддержки, вам помогут восстановить данные.
Бэкапы файлов делаются ежедневно.
Бэкапы баз данных делаются ежедневно.

Как восстановить ранее созданный бэкап в ISPManager?

Вы можете восстановить бэкап с любого хостинга, при условии что там бэкап был создан в панели управления ISPManager.

Для этого выберите ранее созданный бекап или импортируйте новый. Выберите свой бэкап и нажмите на кнопку «Восстановить».

Мой сайт перестал работать?

Вы можете восстановить свой бэкап, который вы могли делать раньше или обратитесь в службу поддержки https://hozv.ru/billing/billing.php?do=tickets вам помогут восстановить сайт с резервной копии.

Доступен ли будет мой домен без указания "www." перед ним?

Да, Ваш сайт будет откликаться на запросы вида http://www.ваш-домен.ru и http://ваш-домен.ru одинаково успешно.

Что такое скрипт?

Скрипт это файлы Вашего сайта, загружать файлы сайта необходимо в папку домена «/www/домен/».

Как распаковать архив?

Распаковать архив на хостинге можно только формата .zip или tar.gz.
Описания с картинками raspakovka_arxivov_zip_tar_gz.html.

Как войти в PhpMyAdmin?

Как войти в PhpMyAdmin, инструкция с картинками vxod_v_phpmyadmin.html.

Как создать новую базу данных MySQL?

Инструкция с картинками kak_sozdat_bazu_dannyx_mysql.html.

Существует ли помощь с инструкциями по работе с панелью управления ISPManager?

Да, помощь с картинками доступна по ссылке instruktsii_po_rabote.html.

Заказал и оплатил домен и хостинг, но домен не работает?

После регистрации домена должно пройти 1-48 часов, в течение этого времени домен полностью заработает. Ускорить этот процесс невозможно.

Пока домен не доступен, вы можете работать с сайтом через технический домен, ссылка на технический домен указана в письме активации хостинга.

Изменил DNS домена на ваши, но домен не доступен?

Для полной смены DNS в интернете должно пройти 1-48 часов, в течение этого времени домен полностью заработает. Ускорить этот процесс невозможно.

Пока домен не доступен, вы можете работать с сайтом через технический домен, ссылка на технический домен указана в письме активации хостинга.

В какую папку загружать свой сайт?

Файлы своего сайта необходимо загрузить в папку «/www/домен/»

После загрузки файлов в данную папку на хостинге, вы сможете увидеть их в браузере http://домен.ru/файл.php

После оплаты не пришли данные хостинга на email?

Проверьте в категории СПАМ у себя на почте, возможно письмо попало под СПАМ фильтр.

Если письма на почте все же нету, войдите в свой биллинг аккаунт https://hozv.ru/billing/ на главной странице биллинга в разделе «Почта» вы сможете увидеть копию письма с данными к хостингу.

Обязательно проверьте правильность указания email при регистрации, в биллинге в разделе «Настройки».

У вас есть тестовый период хостинга?

Да, мы предлагаем новым клиентам бесплатный 7-дневной тестовый период хостинга сайтов. Просто сделайте заказ хостинга у нас на сайте и создайте тикет https://hozv.ru/billing/billing.php?do=tickets в категорию «Вопросы по хостингу».

Как перенести сайт с другого хостинга к Вам?

Перенос сайта с другого хостинга на Hozv.ru, для новых клиентов бесплатный в течение первых 7 суток после заказа (оплаты) хостинга сайтов, обратитесь в службу поддержки https://hozv.ru/billing/billing.php?do=tickets для заказа переноса сайта.

Где можно посмотреть ваши баннеры. У Вас, есть партнерская программа?

Описание партнерской программы https://hozv.ru/partnerskaya_programma.html

Некоторые наши баннеры https://hozv.ru/partnerskiye_bannery.html другие баннеры вы можете найти в биллинге в разделе «Партнер».

Какие NS сервера или IP адрес для переноса домена на хостинг?

Наши NS сервера и IP адрес, указаны в письме активации хостинга.
Эта информация так же есть в биллинг панели https://hozv.ru/billing/ в разделе «Заказы» — «Данные сервера».

Как размещать информацию на своем сайте?

По протоколу FTP с помощью FTP программы или браузера.

С помощью FTP программы:
Наиболее популярными и удобными FTP-программами являются FilleZilla и Total Commander. Инструкция по подключению к FTP с помощью программы FilleZilla: kak_rabotat_po_ftp.html

С помощью браузера:
В письме активации хостинга Вы можете найти ссылку для быстрого подключения по FTP, откройте у себя на компьютере «Мой компьютер» и вставьте эту ссылку в адресную строку.

Папка домена находится в разделе «/www/домен/» в эту папку нужно загружать свой скрипт.

Поддерживает Ваш хостинг версию PHP 5.3?

Да, поддерживает, изменить версию PHP можно в ISPManager в разделе «WWW-домены».

Как изменить DNS домена?

В биллинге https://hozv.ru/billing/ в разделе «Домены» -> «Управление доменом» (кнопка), вы можете изменить DNS домена.

Как самостоятельно перенести сайт к Вам?

Для переноса сайта с другого хостинга или своего компьютера к нам, инструкция:
1. Вам необходимо скопировать все файлы своего сайта, в папку домена на хостинге «/www/домен/»

2. После копировании файлов, необходимо импортировать базу данных к нам, инструкция importirt_mysql_cherez_phpmyadmin.html

3. Прописать правильный доступ к базе данных, в файле конфигурации скрипта. А так же изменить путь в конфигурации скрипта на новый (если требуется).

Ошибка с TLS, при подключение к FTP?

Если Вы видите ошибку, связанную с TLS, например:

Ответ: 234 AUTH TLS successful

Статус: Инициализирую TLS…

Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Отключите защиту TLS! И попробуйте подключится без TLS.

Как вы относитесь к СПАМу?

Спам запрещен на нашем сервере. Каждая жалоба на спам рассматривается.
Если СПАМ действительно имеет место — спаммеркий аккаунт будет немедленно заблокирован.

Ваши mail сервера для работы почты?

Для настрйки почтовой программы используйте POP3 и SMTP сервер:
POP3: mail.ВашДомен
SMTP: mail.ВашДомен

Забыл пароль от почтового ящика? Как изменить пароль?

Изменить пароль почтового ящика, можно в ISPManager, в разделе «Почтовые ящики», напротив почтового ящика есть ссылка для изменения пароля.

Как создать почтовый ящик?

Инструкция с иллюстрациями как создать почтовый ящик sozdanie_pochtovogo_yashhika_email.html после создания вы увидите данные авторизации для SMTP и POP подключения.

Есть ли Web-Интерфейс для работы с почтой?

Да, в ISPManager в категории Почтовые ящики вы можете найти ссылки на Web-почту.
А так же web-почта доступна через ваш домен, http://домен/roundcube/

Что это за ящик вида логин@домен.ру?

Это системный почтовый ящик, его не рекомендуется использовать для работы с почтой.

Как создать свой почтовый ящик sozdanie_pochtovogo_yashhika_email.html

Есть ли ограничения на создания почтовых ящиков?

Существуют ограничения (лимит), вы можете создавать кол-во почтовых ящиков согласно выбранному тарифному плану.

Есть ли ограничения на рассылку писем?

Существуют ограничения (лимит) на рассылку писем для всего аккаунта, согласно выбранному тарифному плану.

На тарифных планах «STANDART» и выше — эти ограничения можно увеличить, написав тикет, с прозьбой об увеличении.

Разрешена ли отправка писем через PHP mail()?

Да, разрешена.

Как настроить почтовую программу?

Инструкция в иллюстрации по настройки почты для почтовой программы The Bat nastrojki_pochty_v_the_bat.html
Примерно так же производятся настройки и в других почтовых программах.

Обязательно включите STMP аутентификацию, для отправки писем.

Есть ли АнтиСпам на хостинге?

Да, есть, инструкция как настроить и включить его kak_vklyuchit_spam_filtr.html

Как работать по FTP?

Работать по протоколу FTP, вы можете с помощью любой FTP программы.
Наиболее популярными и удобными FTP-программами являются FilleZilla и Total Commander. Инструкция по подключению к FTP с помощью программы FilleZilla /kak_rabotat_po_ftp.html

Так же с помощью браузера:
В письме активации хостинга Вы можете найти ссылку для быстрого подключения по FTP, откройте у себя на компьютере Мой компьютер и вставьте эту ссылку в адресную строку.

Папка домена находится в разделе /www/домен/ в эту папку нужно загружать свой скрипт.

Возможен ли анонимный FTP доступ?

Анонимный FTP запрещен для безопасности.

Почему в ISPManager отображает занятый диск больше чем на FTP?

В дисковую квоту включается:
1. Файлы сайтов
2. Лог-файлы
3. Письма

Какие права доступа использовать для файлов и папок?

Правильные права доступа на файлы: 644, на папки: 755

Не соединяется по FTP?

Для настройки работы по FTP:

1. Укажите как сервер для подключения к FTP, FTP адрес сервера хостинга (указан в письме активации хостинга) FTP-сервер: IP адрес, или домен Вашего сайта.

2. Проверьте правильность логина и пароля для подключения к FTP (указаны в письме активации хостинга) так же проверьте порт для подключения, должен быть 21.

Если все равно ошибка при подключение FTP:
Создайте новый пароль для FTP-пользователя в ISPManager.

3. Попробовать отключить firewall на компьютере (бывают случаи с блокировкой доступа).

4. Должен быть отключен пассивный режим в FTP программе /otklyuchenie_passivnogo_rezhima.html (можете попробовать так же с включенным пассивным режимом).

При работе с FTP, постоянно сбрасывается соединение?

1. Попробовать отключить firewall на компьютере (бывают случаи с блокировкой доступа).

2. Должен быть отключен пассивный режим в FTP программе /otklyuchenie_passivnogo_rezhima.html (можете попробовать так же с включенным пассивным режимом).

Забыл пароль для FTP?

Войдите в «ISPManager» в раздел «FTP-пользователи», выберите нужного пользователя и укажите ему новый пароль, который потом используйте в настройках FTP программы.

Как разрешить подключатся по FTP только для своего IP?

Если вы хотите разрешить доступ только с конкретного ip-адреса:
Создайте файл .ftpaccess и пропишите в нем:

Allow xx.xx.xx.xx
Deny all

Как создать пользователя FTP, с доступом к определенной папке?

В ISPManager в разделе «FTP-пользователи» -> «Создать FTP аккаунт», введите логин и пароль пользователя FTP, в графе «Домашняя директория» и укажите путь к нужной папке, например: /папка/

В какую папку загружать свой сайт?

Загружать свой сайт необходимо в папку домена /www/домен/

Как подключится по FTP, постоянно ошибка с TLS?

Если Вы видите ошибку, связанную с TLS, например:

Ответ: 234 AUTH TLS successful

Статус: Инициализирую TLS…

Ошибка: Соединение прервано после 20 секунд неактивности

Ошибка: Невозможно подключиться к серверу

Отключите защиту TLS! И попробуйте подключится без TLS.

Как создать базу данных MySQL?

Инструкция как создать базу данных в ISPManager /kak_sozdat_bazu_dannyx_mysql.html

Какой указывать сервер для подключения к базе данных MySQL?

Сервер для подключения к базе данных с хостинга необходимо указывать как localhost
Сервер для удаленного подключения к базе данных необходимо указывать как IP адрес сервера хостинга, IP адрес указан в письме активации хостинга.

При импорте базы ошибка CREATE DATABASE?

Откройте sql файл базы у себя на компьютере в блокноте, удалите строчку (в начале sql файла):
CREATE DATABASE `название базы` DEFAULT CHARACTER SET cp1251 COLLATE cp1251_general_ci;

Или, если другая кодировка базы например utf8, удалите строчку:

CREATE DATABASE `название базы` DEFAULT CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci;

После импорта базы текст в знаках вопроса или неизвестных символах?

Попробуйте импортировать базу с помощью известного скрипта Super Dumper www.sypex.net
Инструкции www.sypex.net/ru/products/dumper/docs/

Если база данных отображается некорректно после импорта?

Попробуйте импортировать базу с помощью известного скрипта Super Dumper www.sypex.net

На сайте пишет ошибку подключения к базе данных?

Проверьте правильность данных для подключения к базе данных. Должны быть указаны данные пользователя базы данных для работы скрипта с базой, пример логина: login_user

Если вы забыли логин и пароль к базе данных, восстановите новый пароль, инструкция /kak_izmenit_parol_bazy_dannyx_mysql.html

Как подключится удаленно к базе данных?

Для удаленного подключения к базе данных, укажите IP адрес сервера, как сервер для подключения в своем скрипте.

Перед этим добавьте свой IP адрес с которого будет идти подключение в белый список /udalennoe_podklyuchenie_k_mysql.html

Как редактировать базу данных или как войти в PhpMyAdmin?

Отредактировать базу данных можно в PhpMyAdmin.
Инструкция как войти в PhpMyAdmin /vxod_v_phpmyadmin.html

Как экспортировать базу данных MySQL?

Инструкция как экспортировать базу данных /eksport_bazy_dannyx_mysql_cherez_phpmyadmin.html

Как импортировать базу данных MySQL?

Инструкция как импортировать базу данных /importirt_mysql_cherez_phpmyadmin.html

Разрешена ли рекламирование сайта методом СПАМа?

СПАМ рассылки строго запрещены на хостинге. Так же строго запрещено размещение сайтов которые рекламировались методом СПАМ, такие сайты останавливаются.

Лимит рассылки (отправки) писем на хостинге?

Существуют ограничения (лимит) на рассылку писем для всего аккаунта, согласно выбранному тарифному плану.
На тарифных планах «STANDART» и выше — эти ограничения можно увеличить, написав тикет, с прозьбой об увеличении.

Разрешены ли на хостинге инвестиционные проекты?

Инвестиционные проекты, hyip, касса взаимопомощи и тому подобное строго запрещены!

Как перенести домен к Вам, как к регистратору?

Обратитесь в службу поддержки https://hozv.ru/billing/billing.php?do=tickets, Вам напишут инструкцию для переноса.

Как передать домен и переоформить домена на другого человека?

Передайте домен в биллинг панели https://hozv.ru/billing/ в разделе Домены -> «Управление доменом» — «Передать домен», после напишите в службу поддержки для переоформления домена https://hozv.ru/billing/billing.php?do=tickets.

Изменить владельца доменов в зоне .RU, .SU, .РФ можно только заверенным письмом у нотариуса или личной встрече в офисе, в Москве.

Я хочу перепродать свой аккаунт другому человеку?

Для переоформления договора и владельца хостинга, обратитесь в службу поддержки https://hozv.ru/billing/billing.php?do=tickets вам напишут инструкцию.

Где я могу увидеть договор предоставления услуг?

Ознакомится с договором вы можете по ссылке https://hozv.ru/uslovija-ispolzovanija.html

Мой сайт может посещать неограниченное кол-во посетителей?

Да, трафик сайта лимитирован выбранным тарифным планом. Существуют лишь ограничения по нагрузке.

Разрешено ли для размещения Warez, torrent, porno?

Подобный контент строго запрещен.

Сколько %процентов Вы начисляете за приведенного клиента по партнерской ссылке?

Вы получите 30% с каждого заказа хостинга.
Минимальное зачисление за каждого приведенного к нам клиента 1.80 ₽.

Возможно ли вывести партнерские средства?

Вывести средства с партнерской программы нельзя. Так же этими средствами Вы можете продлить хостинг.

Если я зарегистрируюсь по своей партнерской ссылке, это не запрещено?

Это запрещено. Если, ip адрес партнера и ip адрес зарегистрировавшегося нового клиента совпадают, бонус не будет зачислен.

В партнерской программе у меня на счете есть деньги, я могу вывести их?

Средства с партнерской программы возможно потратить на оплату услуг хостинга.

Проценты начисляются только с первой оплаты или с каждой последующей?

Партнерские проценты начисляются только за регистрацию нового клиента. За продление услуг зарегистрировавшегося, проценты не зачисляются.

Участвуют ли в партнерской программе регистрация домена, доп.услуги?

В партнерской программе не участвует услуга регистрация доменов или дополнительные услуги. Проценты начисляются только с услуг хостинга.

Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, то вы можете связаться с нашей тех. поддержкой или по почте.

© 2016-2018 hozv.ru - Все права защищены.

Click Me